OFFICE MANAGER & ASSISTANT QUALITÉ SECURITÉ ENVIRONNEMENT & LOGISTIQUE (F/H)
Qu'est-ce qu'un Office Manager & Assistant Qualité Sécurité Environnement & Logistique ? (F/H)
L’office Manager & Assistant Qualité Sécurité Environnement et Logistique (F/H) a une double fonction. En tant qu’Office Manager, il a un rôle de coordination global de l’activité courante de l’entreprise : interlocuteur premier (accueil physique et téléphonique), il apporte un support d’ordre logistique aux équipes.
En tant qu’assistant Qualité, Sécurité, Environnement et Logistique, il vient en renfort du Responsable Qualité, Sécurité, Environnement et Logistique auprès des équipes, notamment de production.
Prend en charge des appels téléphoniques entrants,
Accueille les visiteurs de l’entreprise : clients, fournisseurs, visiteurs, salariés,
A en charge la réception et l’expédition des courriers, colis, palettes,
Gère les achats de fournitures et consommables,
Participe à l’état des stocks de l’atelier (en support de l’équipe de Production) et organise celui des bureaux,
Participe à l’organisation logistique des réunions et des différents événements internes,
Participe à l’organisation logistique de manifestation événementielles avec le service Marketing (salons, etc.),
Est garant du rangement et de l’organisation des locaux.
Contrôle que les dossiers soient parfaitement complets (photos, PV réception, actions CRM …),
Saisit les informations liées aux envois et réceptions de colis dans le logiciel dédié (CRM + EMAIL),
Assiste le Responsable Qualité, Sécurité et Logistique sur le pilotage ponctuel de l’exécution de projets,
Fournit la documentation juridique appropriée aux clients (Fiche technique, contrat sous-traitance, dossiers administratifs …),
Travaille avec le Responsable Qualité, Sécurité, Environnement et Logistique pour éliminer les obstacles à la réalisation du projet,
Contrôle les approvisionnements pour la Production et la Pose,
Lit et comprend les bons à tirer (BAT), plans, schémas techniques d’un projet avant de les transmettre aux équipes opérationnelles,
Formalise et suit les plans d’actions en fonction des urgences, priorités, et sollicitations,
Vérifier la conformité de l’ensemble des fabrications, matériels, services fournisseurs et des sous-traitants liés au projet,
Mesure la satisfaction client (questionnaire satisfaction, appel téléphonique …),
S’assure que les normes et les exigences sont respectées en effectuant des tests d’assurance qualité,
Propose des actions correctives et plan d’améliorations.
QUALIFICATION MINIMUM ET EXPÉRIENCE REQUISE
- Titulaire d’un diplôme de niveau BAC+ 2 ou BAC+3 en Comptabilité et Gestion, ou en Assistanat de direction, ou chefferie de projet,
- Profil junior accepté.
SAVOIR-FAIRE
REQUIS
- Bonne capacité d’expression écrite et orale, qualités rédactionnelles,
- Gestion des stocks,
- Savoir rendre compte de son activité,
- Maîtrise des techniques d’accueil téléphonique et physique.
SAVOIR-ÊTRE
REQUIS
- Discrétion et sens de la confidentialité,
- Capacité d’organisation et de gestion du temps et des priorités,
- Capacités d’analyse et de synthèse,
- Bon relationnel et sens de la diplomatie,
- Adaptabilité et capacité à changer rapidement de tâche,
- Autonomie et rigueur,
- Capacité de travail en équipe,
- Sens de l’initiative.
SAVOIRS
REQUIS
- Premier niveau de connaissances des matériaux utilisés (notamment les panneaux composites aluminium (dibond), PVC (PolyChlorure de Vinyle), PMMA (poly méthacrylate de méthyle acrylique), Aluminium, Inox, adhésifs),
- Maîtrise des outils informatiques.
Avantages :
3DS Groupe est une entreprise à taille humaine, où l’ambiance est conviviale et familiale. Nos collaborateurs sont nos premiers atouts, c’est pourquoi nous mettons tout en œuvre pour leur offrir un cadre de travail stimulant et motivant.
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Salaire :
- Rémunération fixée selon la grille en vigueur interne
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